Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền

Sau khi mua hàng tại CÔNG TY TNHH IMPACK VIỆT NAM nếu hàng đó được giao nhầm, sai thống số kỹ thuật, sai qui cách Qúy khách sẽ được đổi mới hoặc hoàn tiền 100% ( nếu không có hàng thay thế )

  Chính sách đổi trả hàng : Khách hàng chỉ được đổi mới sản phẩm khi sản phẩm đó bị lỗi kỹ thuật và được xác nhận của nhân viên kỹ thuật của CÔNG TY TNHH IMPACK VIỆT NAM và phải tuân thủ các điều kiện sau

 + Thời gian đổi trả không vượt quá 07 ngày (Kể từ ngày ghi trên biên bản giao hàng). Hàng hóa phải còn nguyên vẹn, còn nguyên hộp và tài liệu liên quan.

 + Sau khi có biên bản đổi trả giữa người mua và nhân viên kỹ thuật bên bán xác nhận 

 + Sản phẩm còn nguyên vẹn không bị trầy xước, ẩm ướt, mất hộp, bể, dính hóa chất hay các thứ khác. 

 + Phải có đầy đủ giấy tờ liên quan đến sản phẩm đó, hóa đơn, phiếu giao hàng, bảo hành,…

 + CÔNG TY TNHH IMPACK VIỆT NAM có quyền từ chối đổi trả hàng nếu các điều kiện trên không hợp lệ 

Chính sách không đổi trả hàng.

Chúng tôi không đổi trả hàng các trường hợp sau :

 + Sản phẩm quá thời gian 07 ngày theo qui định trên 

 + Sản phẩm bị trầy xước, ẩm ướt, bị vỡ bể, bị nứt, dính hóa chất,...

 + Hộp bị rách, bị thay đổi nhãn và trầy xước nhãn sản phẩm, catalogues của sản phẩm, phụ kiện 

 + Không đầy đủ chứng từ, phiếu giao xuất hàng, hóa đơn, phiếu bảo hành 

 + Mọi Liên hệ thắc mắc để khiếu nại tại